Panoramica della marca
A Big Candy Casino è una piattaforma di gioco online che offre un’ampia gamma di giochi d’azzardo,slot machine e tavoli. La marca si differenzia per la sua ampia selezione di titoli e le sue funzionalità innovative, come ad esempio il sistema di autenticazione biometrica.
Il processo di registrazione
Per accedere ai giochi ed iniziare a giocare è necessario registrarsi sul sito. Il procedimento si svolge con pochi passaggi:
- Cliccare su "Registrati" nel menu principale.
- Compilare il modulo di iscrizione, fornendo A Big Candy Casino Online i dati richiesti (nome, cognome, data e luogo di nascita).
- Scegliere un nome utente e una password sicuri.
- Confermare l’e-mail associata alla registrazione.
Caratteristiche dell’account
Una volta registrati, gli utenti possono accedere ai propri account per:
- Visualizzare il proprio saldo ed i propri bonus disponibili
- Gestire le proprie preferenze e impostazioni di gioco
- Recuperare la password dimenticata
Gli utenti possono inoltre accedere a due tipi di conto: normale e VIP. Il primo consente l’accesso ai giochi standard, mentre il secondo offre accesso ad aree riservate con funzionalità esclusive.
Bonus e promozioni
A Big Candy Casino offre un’ampia gamma di bonus ed offerte speciali per i suoi giocatori:
- Bonus del benvenuto: 100% sul primo deposito fino a €500
- Bonus per le rettifiche settimanali di €20 su 5 rimesse consecutive.
- Turnover promozioni settimanali
Tutti questi bonus vengono assegnati automaticamente al momento del pagamento dei soldi, o sono disponibili per la richiesta. Gli utenti possono consultare il menu "Bonus" per accedere alla lista completa delle offerte.
Pagamenti e rimborsi
A Big Candy Casino supporta diversi metodi di pagamento:
- Bancario (banche locali)
- E-wallet
- Carte di credito
Gli utenti possono trasferire fondi in conto, effettuare depositi o ritirate con una banca locale. Tuttavia la piattaforma consiglia agli utenti il pagamento tramite e-voucher.
Categorie dei giochi
La biblioteca del gioco di A Big Candy Casino comprende oltre 1500 titoli distribuiti su sei categorie:
- Slot machine: più della metà della collezione, con i giocatori favoriti come Gonzo’s Quest o Book of Ra
- Tavoli: roulette e blackjack, tra cui le varianti "American" ed "European"
- Dadi: tre opzioni: rulettine e due tavoli di gioco casinò.
- Bingo:
- Keno.
Tutti i giochi sono stati sviluppati da fornitori affermati del settore come Novomatic, Microgaming o Playtech. Tuttavia la piattaforma ha deciso di non rivelare la loro lista completa dei fornitori adatto alle esigenze degli utenti.
Fornitori
I giochi sono sviluppati da alcune delle principali aziende del settore come:
- Novomatic: slot machine, video poker e tavoli.
- Microgaming: gioco di ruolo, videopoker e slot
- Playtech: video slots, slot progressive e vari tipo dei jackpot
- NetEnt
Versione mobile
A Big Candy Casino è accessibile anche con dispositivi mobili, grazie al rilascio della sua app per iPhone e Android. Gli utenti possono giocare in qualsiasi momento ovunque sia raggiunto un segnale Internet.
La piattaforma consiglia di utilizzare l’applicazione su dispositivo mobile per la massima esperienza di gioco ed una maggiore sicurezza. L’accesso al sito web da dispositivi mobili funziona anche, ma è meno veloce e non ha alcune delle caratteristiche speciali disponibili solo nel client mobile.
Sicurezza e licenza
A Big Candy Casino è ufficialmente registrata presso la Commissione Gioco Malta per operare a malta. Il sito rispetta i principi base della sicurezza come l’identificazione degli utenti, le misure di protezione dei dati personali ed il riconoscimento e prevenzione delle frodi.
Sostegno al cliente
La piattaforma offre un supporto 24/7 tramite varie risorse:
- Scheda informazioni per dettagli sulle offerte, i termini del servizio e le condizioni di gioco
- FAQ: accessibile via una schermata "Aiuto".
- Contatti online: telefono, email e form contatto.
- Chiautori su Twitter e Facebook
Esperienza dell’utente
A Big Candy Casino offre un design semplice ma comprensibile ed interfacce di gioco pulite. Gli utenti possono facilmente navigare nel sito per trovare il contenuto desiderato.
Inoltre la piattaforma consiglia agli utenti l’utilizzo dei cookies per personalizzare e migliorare i propri viaggi sul loro sito, ma questi possono essere disabilitati in qualsiasi momento dai dispositivi browser di ognuno. Il linguaggio utilizzato sulla web è prevalentemente inglese, con alcune sezioni tradotte anche in francese, tedesco e spagnolo.
Prestazioni
La piattaforma assicura che i dati dei giocatori siano protetti da misure appropriate e garantisce il corretto pagamento degli utenti. La gestione della transazione online risponde alle più alte norme per la sicurezza.
Inoltre, il supporto tecnico si impegna a fornire assistenza immediata qualora questo fosse richiesto dai giocatori al fine di garantire una buona esperienza d’uso.